如何注册账号并绑定网关
云平台注册分为用户注册和企业注册。
用户注册
注:用户注册是在已有企业租户号的前提下进行注册。
平台登录界面点击【立即注册】,选择用户注册。
企业注册
平台登录界面点击【立即注册】,选择企业注册。
公司名称:填写企业中文名称。
企业租户号:企业标识,注册成功后不可修改,一般用企业英文名称或拼音首字母,需使用小写字母,长度在4~20字符之间。
手机号:填写真实手机号,用来接收验证码,以及工作人员会用该号码联系确认信息。
密码:长度至少8字符,注册成功后登录平台可以修改密码。
填好上述信息及手机号受到的验证码,点击注册。
弹出注册成功窗口,等待工作人员联系确认。
工作人员电话联系后,即可按照上图的账号密码登录。
绑定网关
输入账号密码,登录平台,进入到【网关管理—网关列表】,点击右侧【新建】按钮,根据网关上银色标签纸的序列号和验证码,输入并添加。
添加成功后可在列表中查找到该网关。
提示操作失败,验证码不通过!
请仔细核对验证码的大小写,数字0和大写字母O等易错的地方。
提示网关已被绑定!
【网关管理—网关列表】中,可根据序列号搜索,若列表中存在该序列号,说明该网关已经绑定到账号下,无需再次绑定。
如果网关管理中没有该序列号,绑定仍然提示网关已被绑定,请联系技术支持人员协助解决。
提示添加成功,设备列表里依然无设备?
【网关管理—设备列表】中,显示的是在网关中配置的设备。
如果网关添加成功,设备列表依然无设备,可进入【网关管理—网关列表】,根据序列号搜索,若列表中存在该序列号,说明该网关已经绑定到账号下。点击该网关后的【详情】按钮,进入到网关详情界面,点击【设备数据】,可查看到当前网关下的设备。如果设备数据下不存在设备,需要给网关配置设备并下发成功后,平台设备列表中可显示。(网关内配置设备需要连接到网关配置界面进行操作,详见网关配置手册)