基本概念

本文汇总使用冷热通云服务过程中涉及的基本概念，方便您查询和了解相关概念。

概念	说明
企业号	企业号是企业唯一标识，一般取企业英文名称或拼音，不可修改。 登录平台账号格式为：用户名@企业号，以admin@anylink为例，admin为用户名，anylink为企业号。若创建子账号（用户管理中新建用户）为test，则登录账号为test@anylink，test即为用户名，也可直接使用用户名登录。 一个企业号下可以绑定多台网关，可以建立并分配多个子用户。例如：注册企业号为cloudtest ，成功后，得到管理员账号admin@cloudtest ，用管理员账号登陆平台后可在用户管理中建立并管理子账号（或在平台登录界面用户注册），子账号user1@cloudtest 。
网关	网关为边缘计算网关，也叫物联网盒子，负责采集plc等设备的数据，并通过wifi，4G，有线等方式连网，将数据上传到云平台，每个网关有唯一的序列号即SN码。
设备	设备一般指plc、电表、空调主板等，网关采集这些设备的数据，或者远程连接这些设备，实现远端上下载plc程序等功能。 设备也指网关在采集数据时，网关内部配置的设备。平台的设备管理中，显示的是也是网关中的设备，一般通过网关中的设备，对应控制plc、电表、空调主板等真实设备。
告警	网关根据配置好的条件，以及采集到的数据值进行判断，如果数据值符合条件，那么网关会向平台发送一条告警消息，平台端会展示该告警消息，并且经过一定的设置后，还可以通过移动端、邮件或电话的形式推送给用户。 告警项可在网关端配置，也可以在平台端配置。 告警可以设备不同级别，默认为一级到四级，告警恢复的等级为通知。
台账	台账是一种用于记录和管理信息的工具，通常以表格或清单形式呈现，便于查询和管理，广泛应用于库存、设备管理等领域。平台端提供自定义台账，用来记录一些设备、项目的信息。
项目	项目是将多个设备的数据进行集中管理，并允许重新自定义业务数据、数据可视化、人员及权限管理。
组态	组态是指通过Web技术实现工业自动化系统中的人机界面（HMI）功能。它允许用户通过浏览器对工业设备进行监控、操作和管理，无需安装专用软件。
模板	模板是指一组可以重复使用的数据、配置。云平台的诸多配置提供模板功能，方便二次使用，如网关的设备模板，项目的组态模板，工单模板等。
权限	权限指用户或角色对系统资源的具体操作许可，如读取、写入、删除等。平台的权限分为三部分：1、系统权限，用于配置平台各个功能模块的操作内容，如能否访问大屏；2、项目权限，用于配置用户在某个项目中的操作内容，如能否查看全部的项目数据项；3、设备权限，用于配置用户对网关设备的操作内容，如能否远程下发某一设备的某条数据项。
角色	角色是权限的集合，用于简化权限管理。通过将权限分配给角色，再将角色分配给用户，实现权限的批量管理。多个用户绑定同一个角色，当改变角色的权限，绑定该角色的多个用户的权限也会随之变化。
OTA	OTA，Over-the-Air，远程升级技术，通过移动网络（4G或WiFi）对网关或者设备的固件/程序进行升级。
产品型号	产品型号是制造商用来标识和区分不同产品的唯一代码或名称。它帮助识别产品的规格、功能、配置等信息，便于消费者和企业在购买、使用和维护时进行区分。平台通过用户自定义产品型号，将产品型号与数据项配置，告警，告警处理，数据项标签、映射，设备遥控器等关联，网关设备只需要设置产品型号，即可完成上述一系列的配置。
工单	工单是记录工作任务细节的文档，通常包括任务描述、执行人、时间安排等信息，用于任务分配和跟踪。平台允许用户自定义项目、设备等对象的工单流程以及表单，以便于多人协作完成设备检修等日常事务。
维保	维保是通过定期检查、维护和修理，确保设备、设施或系统正常运行并延长其使用寿命的活动。平台可以设置维保计划并定时提醒，协助定期检修等工作。