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安装
下载完RA客户端后，解压后右击安装包，在右键菜单中选择“以管理员身份运行”。弹出安装向导对话框，一直选择“下一步”，直至安装成功。
注意：安装过程中，程序及插件的安装路径等选项请使用默认，不要随意更改，以免产生异常错误。
且电脑网络防火墙全部关闭，防护软件完全退出。
安装完成后，会在电脑桌面自动创建一个RemoteAccess的快捷方式。右键点击该快捷方式，选择属性，在弹出的属性对话框，选择兼容性标签页，检查该标签页的以管理员身份运行此程序是否勾选。如果未勾选，请勾选，然后点击确定。
登录
打开RemoteAccess客户端，输入用户名和密码（与云平台账号密码一致），点开高级，更改云平台地址，如图1-1所示，然后点击登录。
登录RemoteAccess客户端后，客户端会自动获取该账号下的设备列表及对应状态。
工具栏的图标依次是建立连接，断开连接，清空日志，保存日志，刷新设备列表，查找设备等。
设备列表中，序列号对应网关序列号，设备状态表示网关是否连上云平台（绿色表示在线，红色表示离线），连接状态表示客户端是否已经和远程的网关建立了连接（绿色表示已连接，红色表示未连接）。
